“Computex, la segunda feria informática más grande del mundo, fue inaugurada ayer, la número 25. Será la más multitudinaria en número de compradores y visitantes. Sólo la alemana CeBIT supera al evento asiático en expositores. La organización prevé recibir a cerca de 30.000 compradores internacionales y en torno a 120.000 visitantes. El año pasado asistieron 26.000 compradores y 118.052 visitantes.”
TCN 01/06/2005

Los que nos dedicamos a “esto” o tenemos alguna relación sabemos que el “Dragón no duerme”. Este es el efecto “democratizador” que tiene la tecnología, nos agrupa cada vez más a todos y hace el mundo más pequeño. Es fácil entenderse con un chino, japonés e incluso con….un inglés. Pero a su vez lo hace todo cada vez más inasequible porque siempre tienes que estar a la última, siempre informado.
Los expertos afirman que Computex es un excelente indicador de tendencias que seguirá la industria y la demanda del sector informático. 1.288 expositores, pertenecientes a 22 países, y 2.853 casetas, indican el interés por estar a la última. Ahora se van ha cumplir 16 años (1989) de la matanza de Tienamen, acontecimiento que marco un antes y un después de las relaciones del gigante asiático con el resto del mundo. Son dos extremos de un mismo universo, una represión típica de los años más oscuros del siglo XX en comparación con un evento tecnológico del siglo XXI, en sólo 16 años dos universos distintos. Así de rápido se mueve nuestro mundo.
¿Hubiera sido posible aquel acontecimiento con las tecnologías actuales?, por supuesto la crueldad humana siempre asombra. Pero, ¿hubiera aguantado el gobierno chino la presión constante de 1.200 millones de blogs chinos y muy criticones?, ¿Y si sólo 3.000 estudiantes de Tienamen esa noche hubieran estado escribiendo sus blogs en el mismo momento del asalto?, a la vez lo hubieran sabido miles de personas “en directo”, creando reacciones contrarias en otros miles de sitios mientras ocurrían los hechos y obteniendo no una paralización de la masacre, pero si enseñar la barbarie al mundo.
La tecnología esta consiguiendo reacciones a escala planetaria, imposibles de imaginar hace cinco o seis años, durante tus clases breves pero intensas nos has puesto innumerables ejemplos. Desde aquellos gloriosos años de “¿¿¿interné???” o la “¿¿gué??”. Si pero ¿WWW? ¿Qué significa? Y para que tantas “uvesdobles”, la línea se ha caído, ¿caído? ¿De donde?, es que telefónica (con acento) esta cambiando los nodos, ¿no serán nudos?,…etc. En los días actuales lo conocemos como Internet, una red mundial de redes de ordenadores, que permite a los usuarios compartir e intercambiar información. ¡Si lo sabe hasta mi abuela!
No ha pasado el tiempo físico pero si el tiempo mental, nuestra percepción del tiempo y del espacio ha cambiado ¿relatividad?. En un reducido espacio, escribimos cartas y las mandamos, visitamos el CeBIT, modificamos por enésima vez la cancioncilla del móvil, nos conectamos por webcam con.. ¿Puri?, geográficamente no nos movemos, hacemos muchísimas cosas…en el mismo sitio. Como explico el griego, ahora, nunca nos bañamos dos veces en el mismo rió, es que nosotros nos vamos y nos lleva la corriente, además de no ir con las mismas aguas.
¿Cómo me afecta en mi trabajo la tecnología?, ahora puedo hablar con 5 compañeros a la vez…cada uno en un continente, con mi webcam. Puedo tener controlado a mi cliente y hacer cálculos sobre si es realmente un cliente o un dolor de cabeza, con el CRM. La guardia Civil me recomienda que cuando vaya a esquiar me lleve ¿el móvil?, ¿hay cobertura tan arriba? ¡vaya pedazo de antena, que tiene que ser!, pero atiendo a un cliente durante mis vacaciones en Balí, gracias al móvil. Puedo escribir SMSs a millones de personas y bloquear la sede de un partido (solo de uno ¿eh?), pero también convocarlas para luchar contra el terrorismo yyyy…. felicitar la navidad a mis empleados. Se habla de banda ancha que van desde los 13 hasta los 52 Mbps., el famoso concepto triple play (voz, acceso a Internet a alta velocidad y servicios multimedia avanzados) o TV a través de ADSL o el vídeo bajo demanda, móviles 3Generación, vamos a ir viendo servicios avanzados bajo la misma infraestructura. Incluso un importante cliente mio en el último newsletter me sugiere: En lugar de crear presentaciones empresariales para la sala de juntas, ¿por qué no utiliza su PC para plantear innovadoras y divertidas formas para comunicarse con sus amigos, su familia… e incluso, su próximo amor? Proyectos e ideas que permiten que se pueda desplegar cualquier servicio con un time to market muy rápido, sobre una red abierta y utilizando una tecnología muy eficiente.
Como vemos, el campo que nos ofrecen las nuevas tecnologías para desarrollar “nuestra” comunicación, la de nuestra empresa o la del cliente es muy amplio. Por un lado, podemos utilizarla como herramienta complementaria de otras acciones de comunicación que hemos utilizado hasta ahora. Por otro lado, es una acción de comunicación más de la que disponemos para crear y transmitir nuestra imagen.
Son apuestas a nivel mundial donde ya no sirven los estados, no hay fronteras, ¡se acabó la burocracia!. Ahora 1.200 millones de ansiosos chinos están entrando por la puerta grande y con paso firme en el Siglo XXI, ¿la tecnología les hará ser distintos?,¿les hará ser más libres?, ¿lo somos nosotros?